Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site gl-expertise.fr est édité par :

GL Expertise
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Contact : geoffrey@gl-expertise.fr

GL Expertise est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire et concernent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au bien immobilier (adresse, type de bien, surface, etc.)

Ces données sont collectées uniquement via le formulaire de demande de devis.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Recontacter l’utilisateur
• Établir un devis de diagnostics immobiliers
• Gérer la relation client
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non sollicitées ou revendues.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact/devis)
• Les mesures précontractuelles nécessaires à l’établissement d’un devis à la demande de l’utilisateur

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à GL Expertise.

Elles peuvent être techniquement accessibles aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leur mission :

• Vercel – hébergement du site
• Google Analytics – mesure d’audience

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723 – États-Unis

Les données peuvent être hébergées en dehors de l’Union Européenne. Vercel applique des clauses contractuelles types conformes au RGPD afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies de mesure d’audience via Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.

• Les cookies ne sont déposés qu’après acceptation explicite via le bandeau de consentement
• Les adresses IP sont anonymisées
• Les données collectées ne permettent pas une identification directe des utilisateurs

Vous pouvez à tout moment :

• accepter
• refuser

via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement du dossier
• Jusqu’à 3 ans maximum après le dernier contact pour les demandes sans suite
• Conformément aux obligations légales et comptables le cas échéant

Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à geoffrey@gl-expertise.fr.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.